Heizung steht? Wir kommen.
Erreichbar rund um die Uhr — auch sonntags. Erster Anruf entscheidet, ob wir am gleichen Tag bei Ihnen sind. Direkt mit Panagiotis am Telefon, kein Callcenter.
Was passiert nach Ihrem Anruf?
Sie rufen an
Panagiotis geht direkt ran. Kein Callcenter, kein Bandansage-Menü. Wenn er im Keller eines anderen Kunden ist, ruft er innerhalb von 30 Minuten zurück.
Wir klären, was los ist
Oft reichen 5 Minuten Telefon-Triage, um den Fehler einzugrenzen — manchmal können Sie selbst fixen (Anlage neu starten, Druck nachfüllen). Das spart Anfahrt.
Wenn nötig: Termin
Bei echtem Notfall am gleichen Tag, wenn ein Slot offen ist. Sonst spätestens am nächsten Werktag, mit konkretem Zeitfenster.
Vor Ort
Mit dem Servicewagen kommen die gängigen Teile mit. Komplexere Teile bestellen wir, zweiter Termin innerhalb von 1–2 Tagen.
Echter Notfall — ruf direkt an
- Heizung läuft nicht — im Winter
- Wassereinbruch oder akuter Druckabfall
- Kein Warmwasser bei Familie mit Kindern
- Brennerdefekt mit Sicherheits-Risiko (Gasgeruch, Rauch)
- Pumpe oder Kessel-Fehler mit Anzeige (E04 etc.)
Lieber per Anfrage-Formular oder Termin
- Heizung läuft, aber mit weniger Effizienz
- Einzelner Heizkörper kalt — und es ist Sommer
- Geplante Wartung oder jährlicher Check
- Neue Heizung planen, Wärmepumpe anfragen
- Klimaanlage für Sommer bestellen
So sieht ein verstopfter Brennraum aus.
Verrußter Brennraum, Heizung läuft nicht mehr richtig — Anlage geht aus, weil sie überhitzt oder gar nicht erst zündet. Nach der Reinigung läuft sie wieder mit voller Leistung. Häufiger Notdienst-Grund, oft im Winter.
Klar von vornherein.
- Anruf + Telefon-Triage
- kostenlos
- Stundenlohn Werktag (Mo–Fr)
- 72 € / Stunde
- Samstag
- 90 € / Stunde (+25 %)
- Sonntag
- 108 € / Stunde (+50 %)
- Feiertag
- 144 € / Stunde (+100 %)
Bei größeren Reparaturen geben wir vor Beginn einen Kostenvoranschlag — keine Überraschungen auf der Rechnung.